La empresa se encarga de seleccionarlos y mantenerlos en buena forma física, aunque esto ha resultado en cierta manera contraproducente para el resto de empleados que no están en dicho servicio.
Ya que con las campañas publicitarias y el eco que ha tenido en los medios japoneses el publico en general cree que todos los mensajeros de la compañía son cautivadores, pero no es así.
Por lo que algunas clientes se han quejado de que su repartidor no era lo que esperaban. Finalmente Sagawa expreso ha tenido que dejar bien claro que se trata de un servicio especifico y que no todos sus empleados son unos idols.
Pero los “Sagawa Danshi ” están teniendo mucho éxito, tanto que algunos han confesado que muchas clientas les piden sus tarjetas personales, algo que no pueden hacer por no estar permitido por la empresa.
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